Автоответ на отзывы в OZON

100 000,00 

Количество товара:
Категория:

Предлагаем вашему вниманию программу для автоматического ответа на отзывы покупателей в маркетплейсе OZON.

Для кого предназначена программа?

Программа будет полезна для организаций и предпринимателей, которые продают свои товары на маркетплейсе OZON. С ее помощью можно автоматизировать ответы на отзывы ваших покупателей и освободить от рутинной работы ваших сотрудников.

Какие преимущества дает программа?

  • Экономия на фонде оплаты труда, освобождение сотрудников от рутинной работы.
  • Рост доверия к вашему магазину и товарам за счет оперативных ответов на отзывы (положительные или отрицательные) ваших клиентов.
  • Дополнительное продвижение сопутствующих товаров, быстрый старт и рост продаж новых товаров.

Как работает?

Программа размещается на сервере у хостинг-провайдера и запускается по заданному расписанию (раз в 5 минут, раз в час и т.п.). Первоначальная настройка программы выполняется через веб-интерфейс. Для начала работы необходимо указать логин и пароль для доступа в «Личный кабинет» OZON (для этого рекомендуется создать дополнительного пользователя с ограниченными правами), а также заполнить один или несколько шаблонов ответов на отзывы. Возможно создать разные варианты ответов в зависимости от поставленной покупателем оценки и наличия в его отзыве текста/комментария. Также в ответ на отзыв можно добавить рекомендации по сопутствующим товарам или новым товарным позициям.

Подробная информация – в презентации:

скачать